Royce Connect: Nền tảng cho bệnh nhân & vận hành

Đề bài IS215 yêu cầu một dự án số hóa end-to-end cho một doanh nghiệp thật (hoặc gần như thật). Tôi đề xuất dùng Royce Dental, một chuỗi nha khoa tại Singapore, và team đồng ý. Các chuỗi nha khoa ở Singapore sống chết bằng hai con số: tỉ lệ trễ hẹn và tỉ lệ tái khám, nên đề bài có sức nặng thật một khi đã đóng khung như vậy.

Đây là bài tập học thuật, không phải dự án với khách hàng thật. Chúng tôi không triển khai cho phòng khám thật. Hãy xem những gì có ở live link là bản prototype mà chúng tôi ship lúc kết thúc môn học.

Trưởng dự án. Tôi dẫn dắt việc đề xuất, phân tích chiến lược (SWOT, Porter's Five Forces, ước tính thị trường mục tiêu), đóng khung sản phẩm, và phần lớn deck thuyết trình. Về phần build, tôi làm việc trên cả hai mặt cùng team.

Sản phẩm hai mặt chủ yếu là về phần ráp nối giữa chúng. Ứng dụng bệnh nhân và dashboard vận hành trông như hai sản phẩm khác nhau với người dùng cuối, nhưng chúng dùng chung một domain model. Làm đúng model đó (appointments, patients, recalls, outlets) chiếm 70% công việc kỹ thuật.

Chiến lược và đóng khung sản phẩm có sức nặng hơn code trong các bài tập học thuật kiểu này. SWOT, phân tích Porter, và deck là thứ đã chinh phục phòng. Bản build chỉ là bằng chứng, không phải phần pitch.

Tôi sẽ upload deck cuối (SWOT, Porter's Five Forces, ước tính thị trường, lộ trình số hóa đầy đủ) lên trang này sau khi dọn dẹp cho phù hợp public.